爱学习今天给大家聊聊商务饭局的门道。
前两天,我参加了一个商务饭局。
作为东道主,我事先订好了包间,精心挑选了几道招牌菜。
客人到了后,我热情地招呼大家入座,然后开始点菜。
我边点边跟客人商量,生怕漏了谁的口味。
等菜上齐了,我看着满桌的菜肴,心里挺得意。
这时,一位客人笑着说:“范总,菜是不是点多了?”
我想也没想,脱口而出:“不多不多,不够再点。”
话一出口,我就觉得不对劲。
客人的表情瞬间变得有些尴尬,气氛一下子冷了下来。
你们觉得我哪里说错了吗?
这句话虽然听起来挺客气,但其实暴露了我的低情商。
我这么一说,客人反而不好意思再动筷子了。
这不是把人家往难堪里推吗?
商场如战场,成败往往就在这些细节中。
那么,遇到这种情况,该怎么高情商地应对呢?
1、. 感谢客人的提醒
你可以说:“谢谢提醒,我是担心菜色不够丰富,怕招待不周。”
这样既表达了谢意,又说明了自己的用意。
2、. 强调以客人为重
接着可以补充:“今天主要是想让各位尝尝我们这儿的特色菜,您看哪道不合口味,我们可以随时调整。”
把选择权交给客人,显得更加尊重和体贴。
3、. 巧妙化解尴尬
如果真的点多了,你还可以幽默地说:“看来是我的口福来了,明天中午有着落喽!”
用轻松的态度化解尴尬,让气氛重新活跃起来。
4、. 适时转移话题
聊完菜,你可以马上把话题引到正事上:“对了,刚才王总提到的那个项目,我们再详细聊聊?”
既显得你重视工作,又能自然地结束这个略显尴尬的话题。
除了应对“菜多了”的问题,在整个饭局中,还有哪些细节需要注意呢?
1、. 照顾每个人的口味
点菜时,要先问问客人有什么忌口或特殊要求。
这样既显得周到,又能避免出现尴尬。
2、. 控制上菜节奏
别一股脑把菜全上了,要注意节奏。
冷菜、热菜、主食交替上,既保证了口感,又能营造轻松的氛围。
3、. 适时帮忙布菜
看到客人碗里没菜,可以主动帮忙布菜。
但要注意分寸,别太过热情显得你很急。
4、. 把握谈话分寸
饭局上,聊天要有度。
工作聊得太多显得你不懂生活,闲话扯得太多又显得不靠谱。
要学会见缝插针,把工作和生活话题自然串起来。
商场如战场,细节决定成败。
在饭局这种场合,一句话、一个动作都可能影响全局。
我们要时刻保持头脑清醒,用高情商化解各种可能的尴尬。
记住,不是每顿饭都能吃出大订单,但每顿饭都在为未来的合作埋下种子。